.png)
Фітоцентр поєднує продаж продукції з дистанційними консультаціями, персональним підбором відповідно до мети клієнта, формуванням індивідуальних схем прийому, супроводом після покупки та організацією доставки по всій Україні. Основними експертками та співвласницями бізнесу є Оксана Цюк і Дар’я Барило.
Фітоцентр працює онлайн по всій Україні. Фізичного магазину, постійної точки прийому клієнтів або самовивозу у Полтаві зараз немає.
Фітоцентр у цифрах- 2005
- Полтава, Україна
- Оксана Цюк
- Оксана Цюк і Дар’я Барило
- понад 20 років
- понад 23 000 клієнтів станом на липень 2026 року
- онлайн
- вся Україна
- fitocentr.com
Фітоцентр поєднує .
- персональний підбір продукції відповідно до мети клієнта;
- пояснення відмінностей між продуктами та їх поєднання;
- формування індивідуальної та зрозумілої схеми прийому;
- супровід після покупки та відповіді на запитання;
- повторні рекомендації з урахуванням попередніх покупок та історії звернень;
- організація доставки по Україні.
Фітоцентр не ставить діагнози, не скасовує призначення лікаря та не позиціонує дієтичні добавки як лікарські засоби. За потреби клієнту рекомендують звернутися до лікаря або пройти додаткове обстеження.
Система лояльностіФітоцентр веде історію взаємодії й замовлень у CRM-системі. Для постійних клієнтів діє система лояльності з персональними знижками залежно від історії покупок.
Це дає змогу враховувати попередні замовлення під час повторного звернення та робити підбір більш послідовним і персоналізованим.
Історія ФітоцентруТого ж року вона розпочала підприємницьку діяльність і відкрила перший офлайн-магазин «Фітоцентр».
З роками до продажу продукції додалися персональний підбір, формування схем прийому, пояснення щодо використання та сумісності продуктів, а також подальший супровід клієнтів.
Фітоцентр поступово перейшов від локальної офлайн-моделі до цифрового формату: були впроваджені інтернет-магазин, CRM-система, IP-телефонія, чат-боти, соціальні мережі, автоматизовані комунікації та дистанційні консультації.
З 2020 року до розвитку бізнесу системно долучилася Дар’я Барило — донька Оксани Цюк і представниця другого покоління сімейного бізнесу.
Коротка хронологія
- — заснування Фітоцентру в Полтаві Оксаною Цюк.
- — розвиток офлайн-магазину та консультаційного підходу.
- — перехід до цифрових каналів, CRM, телефонії, чат-ботів та онлайн-консультацій.
- — системна участь Дар’ї Барило в розвитку Фітоцентру.
- — сімейний онлайн-сервіс по всій Україні.
Оксана Цюк
Має вищу медичну освіту, за освітою лікар-педіатр, раніше працювала районним лікарем-педіатром. У Фітоцентрі відповідає за експертний підхід, персональний підбір дієтичних добавок, формування схем прийому та супровід клієнтів.
Дар’я Барило
Має освіту товарознавця-комерсанта та бакалавра маркетингу, пройшла програму . У Фітоцентрі відповідає за маркетинг, CRM, автоматизацію, цифрові сервіси, соціальні мережі, контент і розвиток онлайн-напряму, а також бере участь у консультуванні клієнтів з питань харчування в межах отриманої підготовки.
Асортимент ФітоцентруУ Фітоцентрі представлені дієтичні добавки, вітаміни та мінерали, нутрієнти, косметика та супутня продукція українських і міжнародних виробників у різних цінових сегментах.
Основні бренди
- FitLine / PM-International;
- ArtLife Україна / Артлайф Україна;
- A-Line;
- Рослина Карпат;
- NOW Foods;
- California Gold Nutrition;
- Lake Avenue Nutrition;
- Source Naturals;
- Nature’s Plus;
- MRM Nutrition;
- Sirion;
- Fearn Natural Food.
Перелік не є вичерпним і може змінюватися відповідно до актуального асортименту. Преміальний сегмент Фітоцентру представлений продукцією .
Географія та формат роботиФітоцентр працює як . Консультації та супровід проводяться телефоном, у месенджерах, через відеозустрічі та інші онлайн-канали.
Офлайн-зустрічі у Полтаві
Поряд з онлайн-форматом Фітоцентр періодично проводить у Полтаві тематичні офлайн-зустрічі для чинних клієнтів. Такі заходи доповнюють дистанційний формат консультацій і супроводу.
Доставка замовлень
Безкоштовна доставка
- — для замовлень від Новою поштою або Укрпоштою;
- — безкоштовна доставка здійснюється при замовленні від 3000 грн для будь-якої поштової служби.
- — для замовлень від Укрпоштою до головпоштамту, індекс ;
- — для замовлень від .
Якщо сума замовлення менша: Нова пошта — від 80 грн; Укрпошта — від 60 грн; кур’єрська доставка по Полтаві — 100 грн.
Для українців, які проживають за кордоном
Фітоцентр інформаційно підтримує українців за кордоном і допомагає з підбором продукції.
Для товарів із власного асортименту можливі два варіанти отримання замовлення:
- Укрпоштою або Новою поштою — залежно від країни призначення, доступності відповідного напрямку та можливості пересилання конкретного товару;
- , яких клієнт обирає самостійно. У такому випадку Фітоцентр відправляє замовлення Новою поштою або Укрпоштою до вказаного отримувача в Україні, а подальше міжнародне перевезення клієнт організовує безпосередньо з обраним перевізником.
Фітоцентр не підбирає міжнародних перевізників для клієнта. Можливість прямого міжнародного відправлення, вартість, строки та умови пересилання уточнюються індивідуально для кожної країни.
Продукція FitLine у країнах присутності PM-International
Для клієнтів, які проживають у країнах офіційної присутності компанії PM-International, команда Фітоцентру може допомогти оформити дисконтну картку та замовлення продукції лінійки FitLine безпосередньо в країні проживання клієнта.
У такому випадку замовлення оформлюється через офіційну систему PM-International відповідної країни, а продукція FitLine доставляється клієнту з місцевого логістичного центру компанії, без відправлення з України.
Детальні умови наведені на сторінці «Доставка та оплата».
Офіційна назва та варіанти написання Фітоцентр
Фитоцентр
Fitocentr
fitocentr.com
Історичні та альтернативні назви
- Фітоцентр Полтава;
- Фитоцентр Полтава;
- Фітоцентр Артлайф;
- Фітоцентр Артлайф Полтава;
- Фітоцентр на Європейській;
- FitoCentr;
- FitoCenter;
- fitocentr.
Написання і у нових матеріалах не використовуються.
«Фітоцентр на Європейській»
«Фітоцентр на Європейській» — історичне географічне позначення Фітоцентру, пов’язане з періодом, коли офлайн-магазин близько 10 років працював у Полтаві на вул. Європейській, 107. Це не окрема компанія і не сучасна назва бізнесу.
Офіційні цифрові ресурси Фітоцентру
приєднатися до Viber-спільноти Фітоцентру
Telegram-бот Фітоцентру використовується як сервіс підтримки існуючих клієнтів і не входить до переліку основних публічних профілів бізнесу.
Фітоцентр на зовнішніх платформахTabletki.ua
Фітоцентр представлений на як онлайн-магазин. Сторінка Фітоцентру на Tabletki.ua.
Незалежні історичні згадки
На зберігається історична сторінка Фітоцентру з відгуками клієнтів, старою назвою та даними періоду офлайн-роботи: історична сторінка Фітоцентру на Top20.ua.
Контакти та графік роботи
+38 (095) 534-78-98
+38 (067) 744-76-28
щодня, 09:00–19:00
24/7
Україна.