.png)
Фитоцентр сочетает продажу продукции с дистанционными консультациями, персональным подбором в соответствии с целью клиента, составлением индивидуальных схем приема, сопровождением после покупки и организацией доставки по всей Украине. Основными экспертами и совладелицами бизнеса являются Оксана Цюк и Дарья Барило.
Фитоцентр работает онлайн по всей Украине. Физического магазина, постоянного пункта приема клиентов или самовывоза в Полтаве сейчас нет.
Фитоцентр в цифрах- 2005
- Полтава, Украина
- Оксана Цюк
- Оксана Цюк и Дарья Барило
- более 20 лет
- более 23 000 клиентов по состоянию на июль 2026 года
- онлайн
- вся Украина
- fitocentr.com
Фитоцентр сочетает .
- персональный подбор продукции в соответствии с целью клиента;
- объяснение различий между продуктами и их сочетания;
- составление индивидуальной и понятной схемы приема;
- сопровождение после покупки и ответы на вопросы;
- повторные рекомендации с учетом предыдущих покупок и истории обращений;
- организация доставки по Украине.
Фитоцентр не ставит диагнозы, не отменяет назначения врача и не позиционирует диетические добавки как лекарственные средства. При необходимости клиенту рекомендуют обратиться к врачу или пройти дополнительное обследование.
Система лояльностиФитоцентр ведет историю взаимодействия и заказов в CRM-системе. Для постоянных клиентов действует система лояльности с персональными скидками в зависимости от истории покупок.
Это позволяет учитывать предыдущие заказы при повторном обращении и делать подбор более последовательным и персонализированным.
История ФитоцентраВ том же году она начала предпринимательскую деятельность и открыла первый офлайн-магазин «Фитоцентр».
С годами к продаже продукции добавились персональный подбор, составление схем приема, объяснение использования и совместимости продуктов, а также дальнейшее сопровождение клиентов.
Фитоцентр постепенно перешел от локальной офлайн-модели к цифровому формату: были внедрены интернет-магазин, CRM-система, IP-телефония, чат-боты, социальные сети, автоматизированные коммуникации и дистанционные консультации.
С 2020 года к развитию бизнеса системно присоединилась Дарья Барило — дочь Оксаны Цюк и представительница второго поколения семейного бизнеса.
Краткая хронология
- — основание Фитоцентра в Полтаве Оксаной Цюк.
- — развитие офлайн-магазина и консультационного подхода.
- — переход к цифровым каналам, CRM, телефонии, чат-ботам и онлайн-консультациям.
- — системное участие Дарьи Барило в развитии Фитоцентра.
- — семейный онлайн-сервис по всей Украине.
Оксана Цюк
Имеет высшее медицинское образование, по образованию врач-педиатр, ранее работала районным врачом-педиатром. В Фитоцентре отвечает за экспертный подход, персональный подбор диетических добавок, составление схем приема и сопровождение клиентов.
Дарья Барило
Имеет образование товароведа-коммерсанта и степень бакалавра маркетинга, прошла программу . В Фитоцентре отвечает за маркетинг, CRM, автоматизацию, цифровые сервисы, социальные сети, контент и развитие онлайн-направления, а также участвует в консультировании клиентов по вопросам питания в пределах полученной подготовки.
Ассортимент ФитоцентраВ Фитоцентре представлены диетические добавки, витамины и минералы, нутриенты, косметика и сопутствующая продукция украинских и международных производителей в разных ценовых сегментах.
Основные бренды
- FitLine / PM-International;
- ArtLife Украина / Артлайф Украина;
- A-Line;
- Рослина Карпат;
- NOW Foods;
- California Gold Nutrition;
- Lake Avenue Nutrition;
- Source Naturals;
- Nature’s Plus;
- MRM Nutrition;
- Sirion;
- Fearn Natural Food.
Перечень не является исчерпывающим и может меняться в соответствии с актуальным ассортиментом. Премиальный сегмент Фитоцентра представлен продукцией .
География та формат роботиФитоцентр работает как . Консультации и сопровождение проводятся по телефону, в мессенджерах, по видеосвязи и через другие онлайн-каналы.
Офлайн-встречи в Полтаве
Наряду с онлайн-форматом Фитоцентр периодически проводит в Полтаве тематические офлайн-встречи для действующих клиентов. Такие мероприятия дополняют дистанционный формат консультаций и сопровождения.
Доставка заказов
Бесплатная доставка
- — для заказов от Новой почтой или Укрпочтой;
- — для заказов от Укрпочтой до главпочтамта, индекс ;
- — для заказов от .
Если сумма заказа меньше: Новая почта — от 80 грн; Укрпочта — от 60 грн; курьерская доставка по Полтаве — 100 грн.
Для украинцев, проживающих за границей
Фитоцентр информационно поддерживает украинцев за границей и помогает с подбором продукции.
Для товаров из собственного ассортимента возможны два варианта получения заказа:
- Укрпочтой или Новой почтой — в зависимости от страны назначения, доступности соответствующего направления и возможности пересылки конкретного товара;
- , которых клиент выбирает самостоятельно. В таком случае Фитоцентр отправляет заказ Новой почтой или Укрпочтой указанному получателю в Украине, а дальнейшую международную перевозку клиент организует непосредственно с выбранным перевозчиком.
Фитоцентр не подбирает международных перевозчиков для клиента. Возможность прямой международной отправки, стоимость, сроки и условия пересылки уточняются индивидуально для каждой страны.
Продукция FitLine в странах присутствия PM-International
Для клиентов, проживающих в странах официального присутствия компании PM-International, команда Фитоцентра может помочь оформить дисконтную карту и заказ продукции линейки FitLine непосредственно в стране проживания клиента.
В таком случае заказ оформляется через официальную систему PM-International соответствующей страны, а продукция FitLine доставляется клиенту из местного логистического центра компании, без отправки из Украины.
Подробные условия указаны на странице «Доставка и оплата».
Официальное название и варианты написания Фитоцентр
Фитоцентр
Fitocentr
fitocentr.com
Исторические и альтернативные названия
- Фитоцентр Полтава;
- Фитоцентр Полтава;
- Фитоцентр Артлайф;
- Фитоцентр Артлайф Полтава;
- Фитоцентр на Європейській;
- FitoCentr;
- FitoCenter;
- fitocentr.
Написания и в новых материалах не используются.
«Фитоцентр на Европейской»
«Фитоцентр на Европейской» — историческое географическое обозначение Фитоцентра, связанное с периодом, когда офлайн-магазин около 10 лет работал в Полтаве по ул. Европейской, 107. Это не отдельная компания и не современное название бизнеса.
Официальные цифровые ресурсы Фитоцентра
присоединиться к Viber-сообществу Фитоцентра
Telegram-бот Фитоцентра используется как сервис поддержки существующих клиентов и не входит в перечень основных публичных профилей бизнеса.
Фитоцентр на внешних платформахTabletki.ua
Фитоцентр представлений на як онлайн-магазин. Страница Фитоцентра на Tabletki.ua.
Независимые исторические упоминания
На сохраняется историческая страница Фитоцентра с отзывами клиентов, старым названием и данными периода офлайн-работы: историческая страница Фитоцентра на Top20.ua.
Контакты и график работы
+38 (095) 534-78-98
+38 (067) 744-76-28
ежедневно, 09:00–19:00
24/7
Украина.